Innovazione e semplificazione non sono un’App, ma processi

Nel 99% dei casi, in Italia se parli di innovazione la soluzione è “facciamo un’App”. Sto estremizzando e provocando (è un dato senza fondamento scientifico, frutto della pura esperienza), ma il senso è: ci si preoccupa dello strumento è troppo poco dei processi.

L’utente medio di 75 anni è felice di inviare un fax

“Le assicuro che l’utente medio di 75 anni è ben felice se gli dico che può inviare un fax per fare questa operazione”.

Faccio un passo indietro. Da un anno ho cambiato casa e, poco prima che lo facessi, ho comunicato il cambio di residenza a tutti. A tutti tranne uno: l’istituto della mia carta di credito.

Intervista a @madpeopleloveme: su Tik Tok c’è poesia

Vent’anni, di Roma. Nella sua bio su Tik Tok si legge “poesiole stonate di uno tutto storto”, eppure ha oltre 124 mila follower e 1,1 milione di Mi Piace come @madpeopleloveme. Il suo vero nome è Lorenzo Colafrancesco. Mauro De Clemente lo ha intervistato per il nostro Beryllium Blog.

L’alfabetizzazione digitale is the new “Salvalavita Beghelli”

Chi di voi segue @lanonnagiovanna0 su Tik Tok sa di cosa sto parlando. @lanonnagiovanna0 è un fenomeno da oltre 186k di Follower / 3,3M di Mi piace. È la prova che il digitale può rappresentare un punto di contatto straordinariamente sorprendente tra giovanissimi e vecchissimi, un generatore di valore umano e un acceleratore di conoscenza.